Sözleşme

Gain Up Mentörlük Paketi Yıllık Abonelik Sözleşmesi

Sürüm 1.0 · Yürürlük: 23.10.2026

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı: Innovex Dijital Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi Adres: Muallimköy Mah. Deniz Cad. Bilişim Vadisi T.G.B. 1. Etap Sitesi 1.1.C1 Blok No: 143/8 İç Kapı No: Z01 Gebze / Kocaeli Ticaret Sicili: Gebze Ticaret Sicili Müdürlüğü, 42105 E-posta: gaye@innovexdijital.com (Bundan sonra "Gain Up" olarak anılacaktır.)

1.2. Müşteri: Kayıt formunda bilgileri yer alan ve bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayan tüzel kişi veya ticari işletme sahibi gerçek kişi (Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır.)

1.3. Ticari nitelik beyanı: Müşteri, bu Sözleşme'yi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında, bir işletme adına akdettiğini; tüketici sıfatıyla hareket etmediğini kabul ve beyan eder. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri (cayma hakkı dahil) bu Sözleşme'ye uygulanmaz. Bu beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan her türlü sonuçtan Müşteri sorumludur.

1.4. Yetki beyanı: Sözleşme'yi onaylayan kişi, Müşteri adına bu Sözleşme'yi akdetmeye yetkili olduğunu beyan eder.

2. Tanımlar

• Platform / Yazılım: Gain Up markasıyla sunulan, app.gainupads.com, dashboard.gainupads.com ve bağlı alan adları üzerinden erişilen dijital pazarlama analiz ve optimizasyon yazılımı.
• Lisans: Müşteri'ye Platform'u Sözleşme süresince kullanması için tanınan, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez kullanım hakkı.
• Aktivasyon Tarihi: İlk Abonelik Dönemi bedelinin Gain Up hesaplarına geçtiği ve paketin Müşteri hesabında etkinleştirildiği tarih.
• Reklam Platformları: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads ve benzeri üçüncü taraf hizmetler.
• Abonelik Dönemi: Aktivasyon Tarihi'nden veya yenileme tarihinden itibaren 12 ay süren dönem.
• Mentörlük Hizmeti: 6. maddede kapsamı belirlenen online görüşme ve yönlendirme hizmeti.
• Abonelik Ayı: Aktivasyon Tarihi'nden itibaren birbirini izleyen her bir aylık dönem.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme'nin konusu; (i) Platform'un 12 ay süreyle kullanımına ilişkin Lisans'ın verilmesi ve (ii) Lisans'la birlikte sunulan Mentörlük Hizmeti'nin kapsam ve sınırlarının belirlenmesidir.

4. Platform'un Niteliği — ÖNEMLİ

4.1. Müşteri, Platform'un aktif olarak geliştirilmeye devam eden bir yazılım olduğunu bilerek ve bu durumu kabul ederek Sözleşme'yi akdetmektedir.

4.2. Platform "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Gain Up; Platform'un kesintisiz, hatasız, belirli bir amaca uygun olacağını veya Müşteri'nin beklentilerini tamamen karşılayacağını taahhüt etmez.

4.3. Gain Up, Platform'un özelliklerini, arayüzünü, modüllerini ve çalışma şeklini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, geliştirme, geçici veya kalıcı olarak kaldırma hakkını saklı tutar. Ancak Platform'un temel işlevi olan reklam hesaplarının verilerinin tek panelde raporlanması Sözleşme süresince sunulmaya devam eder.

4.4. Platform'da zaman zaman hata, veri gecikmesi, veri uyuşmazlığı, bakım çalışması veya kesinti yaşanabilir. Bu durumlar, ücret iadesi veya tazminat sebebi teşkil etmez. Gain Up, bildirilen hataları makul süre içinde gidermek için çaba gösterir.

4.5. Platform'da gösterilen veriler Reklam Platformları'ndan alınır. Raporlarda Reklam Platformları'nın kendi panelleriyle farklılık olması halinde Reklam Platformları'nın kendi verileri esas alınır. Müşteri, fatura ve bütçe kararlarını Reklam Platformları'nın resmi verilerine dayanarak vermekle yükümlüdür.

5. Lisans Kapsamı

5.1. Gain Up, Abonelik Dönemi süresince Müşteri'ye Platform'u kendi işletmesi için kullanma Lisans'ı verir. Lisans, Müşteri'nin kayıt sırasında bildirdiği tek bir marka/işletme için geçerlidir. Birden çok marka veya müşteri için kullanım ayrıca teklif edilir.

5.2. Lisans kapsamındaki modüller, Platform'da sunulanlardır (ör. genel bakış, raporlar, kampanya yönetimi, optimizasyon kuralları, yapay zekâ önerileri, yapay zekâ sohbet asistanı, kurulum rehberleri ve ölçüm kontrolü). Paketler arasında yazılım özelliği bakımından kısıtlama yoktur; yapay zekâ sohbet asistanı gibi maliyetli özelliklerde Platform'da belirtilen makul kullanım sınırları uygulanabilir. 4.3. madde saklıdır.

5.3. Müşteri; Platform'u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, üçüncü kişilere kiralayamaz, satamaz, ajans hizmeti olarak üçüncü kişilere kullandıramaz, Platform'un güvenliğini aşmaya çalışamaz ve Platform'u hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.

5.4. Hesap erişim bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden Müşteri sorumludur. Gain Up, Müşteri'den hiçbir koşulda reklam hesabı veya Platform şifresi talep etmez.

6. Mentörlük Hizmeti Kapsamı

6.1. Kapsam: Abonelik Dönemi boyunca her Abonelik Ayı'nda toplam 90 dakika online mentörlük görüşmesi sunulur. Görüşmelerde:

a) Reklam hesaplarının ve kampanyaların performansı Platform verileriyle birlikte değerlendirilir;

b) Strateji, bütçe dağılımı ve öncelikler konusunda öneri verilir;

c) Müşteri'nin uygulayacağı görevler netleştirilir ve bir sonraki görüşmede sonuçları birlikte gözden geçirilir;

d) Entegrasyon ve ölçüm kurulumlarındaki eksikler tespit edilir ve nasıl giderileceği konusunda yönlendirme yapılır.

6.2. Uygulayan Müşteri'dir: Mentörlük Hizmeti bir danışmanlık ve yönlendirme hizmetidir; ajans hizmeti değildir. Gain Up öneri ve stratejiler sunar; uygulama kararı ve sorumluluğu Müşteri'ye aittir. Gain Up, Müşteri'nin reklam hesaplarını, web sitesini, ölçüm kurulumlarını veya e-ticaret altyapısını Müşteri adına yönetmez, kurmaz ve değiştirmez.

6.3. İletişim kanalı: WhatsApp grubu ve diğer iletişim kanalları hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında, makul yanıt süresiyle yürütülür. WhatsApp iletişimi soru ve yönlendirme içindir; uygulama hizmeti değildir. Belirli bir yanıt süresi, 7/24 destek veya acil müdahale taahhüdü verilmez. Resmi bildirimler WhatsApp üzerinden yapılamaz (bkz. 18).

6.4. Görüşme kuralları:

a) Görüşme tarihleri tarafların mutabakatıyla belirlenir; aylık süre tek seferde ya da bölünerek kullanılabilir.

b) Müşteri'nin en az 24 saat önceden bildirmeksizin katılmadığı görüşme yapılmış sayılır.

c) Kullanılmayan görüşme süreleri sonraki aylara devretmez, biriktirilemez ve ücrete veya başka bir hizmete dönüştürülemez.

d) Gain Up'tan kaynaklanan bir sebeple yapılamayan görüşme, aynı ay içinde veya takip eden ay içinde telafi edilir.

6.5. Kapsam dışı hizmetler: Aşağıdakiler, açıkça yazılı olarak ve ayrı bir ücretle kararlaştırılmadıkça pakete dahil değildir:

• Reklam bütçesi; Reklam Platformları'na ödenen her türlü bedel;
• Sosyal medya hesap yönetimi, influencer ve PR çalışmaları;
• SEO hizmeti, web sitesi tasarım ve yazılım geliştirme;
• Stok, lojistik, ürün tedariki, fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri operasyonu;
• Hukuki, mali ve vergisel danışmanlık;
• Reklam hesaplarının günlük yönetimi, kampanyaların Müşteri adına kurulması ve yürütülmesi ("Bize Bırak" görevleri);
• Google Analytics, Google Tag Manager, Meta pikseli ve dönüşüm izleme kurulumlarının Müşteri adına yapılması;
• Görsel, video, metin ve diğer kreatif/içerik üretimi (ek tasarım paketi);
• 6.1'deki süreyi aşan görüşmeler ve 6.1'de sayılanların dışındaki her türlü hizmet.

6.6. Geri bildirime göre geliştirme: Gain Up, Müşteri'nin geri bildirimlerini Platform'un geliştirilmesinde dikkate alır. Ancak hangi geri bildirimin, ne zaman ve hangi şekilde hayata geçirileceği Gain Up'ın takdirindedir; belirli bir özelliğin geliştirilmesi taahhüt edilmez.

7. Sonuç Garantisi Verilmemesi — ÖNEMLİ

7.1. Dijital pazarlama sonuçları; ürün, fiyat, stok, rekabet, sezon, web sitesi performansı, Reklam Platformları'nın algoritma ve politikaları gibi Gain Up'ın kontrolü dışındaki pek çok etkene bağlıdır.

7.2. Bu nedenle Gain Up; ciro, satış adedi, ROAS, dönüşüm oranı, reklam maliyeti, kâr veya herhangi bir performans metriğinde belirli bir artış ya da sonuç taahhüt etmez. Tanıtım materyallerinde, sunumlarda veya görüşmelerde paylaşılan örnekler, öngörüler ve hedefler bağlayıcı taahhüt niteliğinde değildir.

8. Otomatik Kurallar ve Yapay Zekâ Özellikleri

8.1. Platform'daki optimizasyon kuralları (ör. bütçe artırma/azaltma, kampanya durdurma) yalnızca Müşteri tarafından etkinleştirildiğinde çalışır. Bir kuralı etkinleştiren veya bir öneriyi "uygula" seçeneğiyle hayata geçiren Müşteri, bu işlemlerin Reklam Platformları'nda yaratacağı sonuçları (bütçe ve harcama değişiklikleri dahil) kabul etmiş sayılır.

8.2. Yapay zekâ önerileri ve sohbet asistanı yanıtları otomatik olarak üretilir; hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir. Bu çıktılar uzman görüşü yerine geçmez ve uygulanmadan önce Müşteri tarafından değerlendirilmelidir.

8.3. Müşteri, Reklam Platformları'nda kendi belirlediği hesap düzeyindeki harcama limitlerini korumakla yükümlüdür. Otomatik kurallar veya Platform'daki bir hata sonucu oluşan reklam harcamaları Müşteri'ye aittir; Gain Up'ın sorumluluğu 13. madde ile sınırlıdır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

9.1. Platform, Reklam Platformları'nın sunduğu arayüzler (API) üzerinden çalışır. Reklam Platformları'nın API, politika, fiyat veya erişim değişiklikleri; hesap kısıtlamaları, askıya alma veya kapatmaları; veri gecikmeleri ve kesintileri Gain Up'ın sorumluluğunda değildir.

9.2. Reklam Platformları'nın politikalarına uygun reklam ve içerik yayınlamak, Müşteri'nin sorumluluğundadır.

9.3. Bir Reklam Platformu'nun Gain Up ile entegrasyonu kendi tarafından kısıtlar veya sonlandırırsa, Gain Up makul alternatif bir çözüm sunmak için çaba gösterir; bu durum tek başına iade sebebi değildir.

10. Müşteri'nin Yükümlülükleri

Müşteri;

a) Kayıtta ve Sözleşme süresince doğru, güncel bilgi vermeyi;

b) Mentörlük Hizmeti'nin yürütülmesi için gerekli hesap erişimlerini, verileri ve bilgileri zamanında sağlamayı;

c) Görüşmelere hazırlıklı ve karar verme yetkisine sahip bir kişiyle katılmayı;

d) Reklam bütçesini, Reklam Platformları'na olan ödemelerini ve kendi yasal yükümlülüklerini (KVKK, ticari elektronik ileti, tüketici mevzuatı dahil) yerine getirmeyi;

e) Gain Up ekibine karşı saygılı ve makul bir iletişim dili kullanmayı kabul eder.

Müşteri'nin bu yükümlülükleri yerine getirmemesinden kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan Gain Up sorumlu değildir; bu süreler hizmet süresine eklenmez.

11. Ücret ve Ödeme

11.1. Mentörlük Paketi bedeli yıllık 72.000 TL'dir (aylık 6.000 TL'ye karşılık gelir). Bedel, 12 aylık Abonelik Dönemi için yıllık toplam olarak, peşin faturalandırılır ve ödenir.

11.2. Paket bedeli; 5. maddedeki Lisans'ı ve 6. maddedeki hizmetleri birlikte kapsar. Lisans ve hizmetler ayrı ayrı satın alınamaz veya bedelden indirim talep edilemez.

11.3. Ödeme yöntemi: Ödeme, Gain Up tarafından Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine veya iletişim kanalına gönderilen sanal POS ödeme bağlantısı üzerinden kredi/banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Gain Up tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleşir. Taksit imkânı ve taksit farkları, ödeme anında banka/ödeme kuruluşu tarafından belirlenir ve Müşteri'ye aittir.

11.4. Vergi: Bu Sözleşme'de belirtilen bedellere KDV dahil değildir. Faturaya, düzenlendiği tarihte yürürlükte olan mevzuat uyarınca KDV eklenir; mevzuatta Platform lisansı veya hizmet için bir istisna öngörülüyorsa bu istisna uygulanır.

11.5. Paket, bedelin tamamının ödenmesiyle etkinleşir. Ödeme yapılmadan Platform'da ücretli özellikler açılmaz ve hizmetler başlamaz.

11.6. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi, ters ibraz (chargeback) yapılması veya Müşteri'nin herhangi bir ödemeyi vadesinde yapmaması hallerinde, Gain Up yazılı bildirimden 7 gün sonra Platform erişimini ve paket kapsamındaki hizmetleri ödeme yapılana kadar askıya alabilir. Askı süresi Abonelik Dönemi'ne eklenmez.

11.7. İade yapılmaması: Ödenmiş paket bedeli, 14. maddede açıkça düzenlenen hâller dışında hiçbir sebeple iade edilmez; Müşteri'nin Platform'u veya hizmetleri kullanmaması, görüşmelere katılmaması, erken fesih talebi veya beklentilerinin karşılanmaması iade sebebi değildir.

11.8. Paket yükseltme: Müşteri, Abonelik Dönemi içinde Hızlandırma paketine geçebilir. Bu durumda Hızlandırma paketinin sözleşmesi onaylanır ve kullanılmamış tam Abonelik Aylarına isabet eden bedel yeni paketin bedelinden düşülür.

12. Fikri Mülkiyet

12.1. Platform'a, yazılıma, tasarıma, algoritmalara, optimizasyon kurallarına, şablonlara, raporlama yapısına ve Gain Up markasına ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Gain Up'a aittir. Bu Sözleşme, Müşteri'ye 5. maddedeki Lisans dışında hiçbir hak devretmez.

12.2. Müşteri'nin kendi verileri, ürünleri, markası ve reklam içerikleri Müşteri'ye aittir.

12.3. Mentörlük Hizmeti kapsamında Müşteri'ye özel hazırlanan raporlar ve öneriler Müşteri tarafından kendi işletmesinde serbestçe kullanılabilir; ancak Gain Up'ın genel metodolojisi, şablonları ve bilgi birikimi üzerindeki hakları saklıdır.

12.4. Müşteri'nin ilettiği geri bildirim, öneri ve fikirler, Gain Up tarafından herhangi bir bedel ödenmeksizin Platform'un geliştirilmesinde serbestçe kullanılabilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması — ÖNEMLİ

13.1. Gain Up; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, ciro veya satış kaybından, itibar kaybından, veri kaybından, iş kesintisinden ve Reklam Platformları'na ödenen bedellerden sorumlu değildir.

13.2. Gain Up'ın bu Sözleşme'den veya Platform ve paket kapsamındaki hizmetlerin kullanımından doğan toplam sorumluluğu, hangi sebebe dayanırsa dayansın, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından Gain Up'a fiilen ödenmiş paket bedeli ile sınırlıdır.

13.3. Mentörlük Hizmeti kapsamındaki öneriler Müşteri tarafından değerlendirilip uygulanır; Müşteri'nin bu önerileri uygulama biçiminden ve sonuçlarından doğan zararlar bakımından Gain Up'ın sorumluluğu 13.2. maddedeki sınırı aşamaz.

13.4. Bu maddedeki sınırlamalar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca kast ve ağır ihmal hâllerinde ve kanunen sınırlandırılamayan diğer hâllerde uygulanmaz.

14. Süre, Yenileme ve Fesih

14.1. Başvuru ve kuruluş: Kayıt formunun Sözleşme onaylanarak gönderilmesi, Müşteri'nin Sözleşme'yi bu hükümlerle kurma yönündeki başvurusudur. Paketin kontenjanı sınırlı olduğundan Gain Up başvuruyu gerekçe göstermeksizin kabul etmeme hakkına sahiptir. Sözleşme, Gain Up'ın başvuruyu kabul ettiğini Müşteri'nin e-posta adresine bildirmesiyle kurulur; ödeme bağlantısı bu bildirimle birlikte veya sonrasında gönderilir. Kabul edilmeyen başvurular için hiçbir ödeme alınmaz.

14.2. Süre: Abonelik Dönemi Aktivasyon Tarihi'nden itibaren 12 aydır. Mentörlük Paketi yıllık abonelik olarak sunulur; aylık ödeme seçeneği yoktur.

14.3. Otomatik yenileme: Müşteri, Abonelik Dönemi sona ermeden önce yazılı olarak (e-posta ile) yenilememe bildiriminde bulunmadıkça Sözleşme, aynı koşullarla 12 ay süreyle kendiliğinden yenilenir. Müşteri, Abonelik Dönemi'nin sonunda yenilememe bildirimiyle hiçbir bedel ödemeden ayrılabilir.

14.4. Hatırlatmalar: Gain Up, Abonelik Dönemi'nin bitiminden en az 45 gün ve en az 15 gün önce olmak üzere iki kez, Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine yenileme tarihini, yeni dönemin bedelini ve yenilememe bildiriminin nasıl yapılacağını bildirir.

14.5. Yenileme bedeli: Yenilenen dönemde Mentörlük Hizmeti aynı kapsamla devam eder. Yenilenen dönemin bedeli, Gain Up'ın yenileme tarihinde yürürlükte olan liste fiyatıdır; liste fiyatı değişmişse yeni bedel 45 gün önceki hatırlatmada bildirilir.

14.6. Yenileme faturası ve 14 günlük vazgeçme süresi: Yenileme tarihinde yeni dönemin faturası düzenlenir ve ödeme bağlantısı gönderilir. Müşteri, yenileme tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı bildirimle yenilemeden vazgeçebilir. Bu durumda yeni dönemin bedeli talep edilmez, ödenmişse iade edilir; ancak yenilenen dönemde Müşteri'ye hizmet sunulmuşsa (ör. görüşme yapılmışsa), bu hizmete isabet eden aylık bedel iade tutarından düşülür. 14 günlük süre geçtikten sonra yenilenen dönem kesinleşir; Müşteri yenilenen dönemin bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür ve bu bedel iade edilmez. Vadesinde ödenmeyen bedel için 11.6. madde uygulanır ve Gain Up kanuni tahsil yollarına başvurabilir.

14.7. Müşteri'nin feshi: Müşteri, Sözleşme'yi dilediği zaman feshedebilir; ancak ödenmiş Abonelik Dönemi bedeli iade edilmez. Bu durumda Platform erişimi ve paket kapsamındaki hizmetler, Müşteri aksini istemedikçe ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

14.8. Gain Up'ın haklı sebeple feshi: Müşteri'nin 5.3, 10 veya 11. maddelere aykırılığı ve bu aykırılığı yazılı bildirimden itibaren 7 gün içinde gidermemesi halinde Gain Up Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda ödenmiş bedel iade edilmez. Hukuka aykırı kullanım veya güvenliği tehdit eden durumlarda Gain Up erişimi derhal askıya alabilir.

14.9. Hizmetin sonlandırılması: Gain Up'ın Platform'u tümüyle sonlandırması halinde, Müşteri'ye en az 30 gün önceden bildirim yapılır ve ödenmiş dönemin kullanılmayan tam aylarına isabet eden bedel iade edilir.

14.10. Sözleşme'nin sona ermesinden sonra Müşteri, 30 gün içinde Platform'daki raporlarını dışa aktarabilir. Bu sürenin sonunda Müşteri'ye ait veriler, kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.

14.11. Paket kapsamındaki danışmanlık hizmetleri Lisans'a bağlıdır; Lisans herhangi bir sebeple sona erdiğinde bu hizmetler de kendiliğinden sona erer.

15. Kişisel Veriler ve Veri Kullanımı

15.1. Müşteri, Platform'a bağladığı hesaplardaki verilerin ve bu veriler içinde yer alabilecek kişisel verilerin veri sorumlusudur; Gain Up bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla hareket eder. Müşteri, bu verilerin Platform'a aktarılması için gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunu beyan eder.

15.2. Müşteri'nin yetkilileri ve kullanıcılarına ait kişisel veriler, Gain Up'ın Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

15.3. Platform, hizmetin sunulması için yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcıları (barındırma, veritabanı, e-posta ve yapay zekâ hizmetleri) ile çalışır. Müşteri, bu sağlayıcıların kullanılmasına ve verilerin KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde bu sağlayıcılara aktarılmasına onay verir.

15.4. Gain Up, Müşteri verilerini anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış biçimde (Müşteri'nin kimliği tespit edilemeyecek şekilde) Platform'un ve yapay zekâ özelliklerinin geliştirilmesi, kıyaslama (benchmark) ve istatistik amacıyla kullanabilir. Sektör kıyaslamaları, aynı sektörde en az 5 markanın verisi bulunmadıkça gösterilmez.

16. Gizlilik

Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ve gizli olduğu açıkça belli olan ticari bilgileri (ciro, maliyet, strateji, müşteri listeleri, Platform'un yayımlanmamış özellikleri dahil) Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl boyunca gizli tutar. Kanunen zorunlu açıklamalar saklıdır.

17. Referans Olarak Gösterilme

Müşteri aksini yazılı olarak bildirmedikçe Gain Up, Müşteri'nin ticari unvanını ve logosunu müşteri referansı olarak kullanabilir. Müşteri'ye ait performans verileri ve sonuçlar, Müşteri'nin ayrıca yazılı onayı olmadan vaka çalışması olarak yayımlanmaz.

18. Bildirimler

Sözleşme kapsamındaki bildirimler, Müşteri'nin kayıt sırasında beyan ettiği e-posta adresine ve Gain Up'ın 1.1. maddedeki e-posta adresine yazılı olarak yapılır. E-posta adresini değiştiren taraf bunu karşı tarafa bildirmedikçe, eski adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır. WhatsApp ve benzeri anlık mesajlaşma kanallarındaki yazışmalar resmi bildirim yerine geçmez; yenilememe ve vazgeçme bildirimleri de e-postayla yapılır.

19. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, yaygın internet veya enerji kesintisi, altyapı/bulut sağlayıcılarındaki kesintiler, Reklam Platformları'nın erişimi kısıtlaması, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır.

20. Sözleşme Değişiklikleri

Gain Up, bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Değişiklikler Müşteri'ye e-posta veya Platform içi bildirimle en az 15 gün önceden duyurulur. Müşteri aleyhine esaslı bir değişiklik yapılması halinde Müşteri, yürürlük tarihinden önce yazılı bildirimle Sözleşme'yi feshedebilir ve kullanılmayan tam aylara isabet eden bedel iade edilir. Fesih bildiriminde bulunmayan Müşteri değişikliği kabul etmiş sayılır. Ücret, ödenmiş Abonelik Dönemi içinde Müşteri aleyhine değiştirilemez.

21. Delil Sözleşmesi

Taraflar, bu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda Gain Up'ın sunucu kayıtlarının, elektronik onay kayıtlarının (sürüm, tarih-saat, IP adresi) ve e-posta yazışmalarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder. Karşı delil sunma hakkı saklıdır.

22. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Gebze Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

23. Çeşitli Hükümler

23.1. Müşteri, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Gain Up'ın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez.

23.2. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

23.3. Bu Sözleşme, konusuyla ilgili taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur; tanıtım dokümanları, sunumlar ve sözlü beyanlar Sözleşme hükümlerine aykırı olduğu ölçüde uygulanmaz.

23.3-A. Bu Sözleşme, Gain Up Mentörlük Paketi'ne özgüdür. Müşteri başka bir pakete geçerse o paketin sözleşmesi onaylanır ve geçiş tarihinden itibaren o sözleşme uygulanır.

23.4. Bu Sözleşme 23 maddeden ibaret olup Müşteri tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmıştır.